Как создать приборную панель руководителя

Статью подготовила Лариса Плотницкая

Многие руководители разных уровней привыкли работать с табличной формой управленческой отчетности. Но научные исследования доказывают, что цифровые таблицы менее наглядны и информативны, чем графическое представление данных.

Давайте представим, что я (финансовый директор) — Исполнитель, вы (собственник, генеральный директор или руководитель) – Заказчик. Вы не обязаны в мельчайших деталях разбираться в финансах, так как для этого есть грамотный финансовый руководитель. От финансиста вам нужна некая приборная панель, как в автомобиле, глядя на которую можно было бы двигаться дальше. У каждого автомобиля своя приборная панель в зависимости от марки и производителя, но есть одинаковые элементы.

У каждого руководителя должна быть своя приборная панель для управления бизнесом.

Исполнитель, то есть финансовый руководитель будет считаться эффективным, если вы — Заказчик предоставите ему информацию о тех показателях, которые вам необходимы для принятия управленческих решений. Почему? Водитель может 20 лет ездить на автомобиле и вообще не понимать, как он двигается. Однако на нашей приборной панели есть индикаторы, которые информируют его о том, что не хватает бензина или существуют какие-то проблемы с маслом. На основании полученной информации водитель самостоятельно принимает решение о своих дальнейших действиях.

С финансами точно так же: на вашей финансовой приборной панели загорается индикатор, который показывает, что в компании кончаются деньги. Этого хватит, чтобы вы приняли решение «заправиться» сейчас или ещё куда-то съездить.

Приборная панель вашего бизнеса будет помогать вам в достижении намеченных целей. Многие участники моих занятий просят дать пошаговую инструкцию построения приборной панели. Поэтому предлагаю рассмотреть 5 шагов построения приборной панели руководителя.

Построение приборной панели руководителя

Построение приборной панели руководителя является частью системы управленческого учета. В управленческом учете нет единых правил и форм отчетности. Это связано с тем, что система управленческого учета зависит от специфики бизнеса и информационных потребностей его менеджмента.

Руководители глядя на приборную панель должны получить информацию, которая даст возможность заглянуть в будущее, а не заставить погрязнуть в прошлом.

Давайте подробнее рассмотрим 5 шагов построения приборной панели руководителя.

ШАГ №1. ТРИ ОТЧЕТА

Построение приборной панели руководителя мы начинаем с определения того, какие данные нужны руководителю для принятия управленческих решений.

Все данные предприятия собираются в трех главных отчетных формах:

1). Отчет о доходах и расходах.
2). Отчет о движении денежных средств.
3). Управленческий баланс.

!!! Участники моих мероприятий получают форму взаимосвязи трех отчетных форм. Узнать о ближайшем мероприятии можно >>> ЗДЕСЬ

ШАГ №2. ОТЧЕТНЫЕ ФОРМЫ

Далее, каждый руководитель предоставляет финансовому директору форму оперативных отчетов по центрам финансовой ответственности.

Например, руководитель ЦФО Закупок использует такую форму отчета о движении запасов:

ШАГ №3. ИСТОЧНИКИ ДАННЫХ

Для того, чтобы получить достоверную информацию на приборной панели необходимо определить откуда будем брать данные. Большинство данных мы можем брать из бухгалтерского учета, но здесь важно понять какая концепция управленческого учета существует на вашем предприятии. Я рекомендую использовать третью концепцию, так как данные попадают в программу управленческого учета оперативно. В данном случае за каждую статью отвечает отдельное подразделение, которое заинтересовано в получении оперативной информации.

ШАГ №4. ПОКАЗАТЕЛИ

Отчет о доходах и расходах формируется на основании оперативных отчетов всех подразделений. Руководителям необходимо определиться с основными индикаторами эффективности работы их подразделений в виде финансовых показателей.

Например, финансовые показатели розничной сети аптек:

1. ROE;
2. EVA (прирост экономической добавленной стоимости);
3. ликвидность;
4. доля операционных издержек в реализации, в том числе отсутствие нерентабельных (убыточных) аптек;
5. соотношение «выручка от реализации на 1 кв. м. торговой либо общей площади»;
6. прирост количества чеков сети и LFL;
7. увеличение средней стоимости чека сети и LFL;
8. соотношение офисного и производственного персонала;
9. увеличение уровня чистой рентабельности;
10. увеличение выручки сети и LFL.

Рекомендуется использовать для формирования приборной панели руководителя не более 10 показателей.

ШАГ №5. РЕГЛАМЕНТЫ

После того, как мы выстроим данную систему важно заставить её работать :). Для этого необходимо формализовать все правила сбора и обработки данных, указать ответственных, определить сроки введения информации и получения отчетов. В этом вам поможет набор регламентов.

Более подробно о создании приборной панели для руководителя можно узнать на моих на живых мероприятиях >>> ЗДЕСЬ